學(xué)校食堂承包注意事项
来源:南京中(zhōng)膳
作(zuò)者:admin
发布时间:2020-03-30
阅读次数:939
一、菜品价格与管理(lǐ)
1、菜品价格制定应有(yǒu)科(kē)學(xué)依据,应根据届时市场物(wù)价变化情况,对菜品按投料 标准进行成本核算,加上人工(gōng)费、水電(diàn)煤气费和5%管理(lǐ)费即為(wèi)菜品价格。
2、菜品价格每學(xué)期初调整一次。调整时需由學(xué)校召集由校领导、教工(gōng)代表、學(xué)生代表、學(xué)生会、工(gōng)会组成的价格听证会。在充分(fēn)听取各方意见的基础上确定菜品价格,随后张榜公(gōng)布。
3、學(xué)校伙食管理(lǐ)监督小(xiǎo)组,每周对菜品价格执行情况进行监控,发现问题及时进行纠正或处罚。餐厅经营者应严格按學(xué)校公(gōng)布的菜品价格执行。
二、服務(wù)质(zhì)量管理(lǐ)
1、教育餐厅工(gōng)作(zuò)人员牢固树立全心全意為(wèi)师生服務(wù)的思想,视學(xué)生為(wèi)子女,嘘寒问暖,微笑服務(wù),送去关怀。要餐厅工(gōng)作(zuò)人员懂得服務(wù)就是效益的道理(lǐ),如果你对學(xué)生态度生硬,學(xué)生就会对你敬而遠(yuǎn)之,严重者造成學(xué)生不愿前来就餐,使餐厅经营业绩下滑,同时也会造成个人收入降低。
2、要树立餐厅工(gōng)作(zuò)人员良好,检查结果要做好记录,通过书面形式向校领导汇报。
3、设立意见箱,广泛收集师生意见,由餐厅主管每周进行汇总和整理(lǐ),对有(yǒu)普遍性意见向伙管组通报,同时向餐厅经营人提出书面整改意见。
4、畅通學(xué)生投诉渠道,公(gōng)布投诉電(diàn)话。
三、督导制度
1、成立伙食管理(lǐ)监督小(xiǎo)组,成员由餐厅主管、教工(gōng)代表、學(xué)生会、工(gōng)会等人员组成。
2、代表學(xué)校和师生利益,对餐厅经营管理(lǐ)的指导思想、管理(lǐ)方式、服務(wù)规范进行指导监
3、根据大多(duō)数师生的意见,有(yǒu)权通过餐厅主管对餐厅经营人采取奖惩措施。
4、餐厅经营人定期向伙管组汇报工(gōng)作(zuò),每學(xué)期一次。
5、负责对餐厅供应情况每周不定期检查
以上就是
南京食堂配送小(xiǎo)编為(wèi)您简单介绍的关于學(xué)校食堂承包注意事项,希望能(néng)给您带来帮助。